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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

绩效反馈过程中掌握一定的沟通技巧非常重要。以下关于绩效反馈的沟通技巧的描述，哪一项是不正确的（)？

A.反馈给员工的绩效评估结果应具体而不笼统

B.委婉引导，开始面谈的主题

C.进行绩效反馈时应避免使用极端化收的字眼

D.牢记面谈的目的和重点

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更多“绩效反馈过程中掌握一定的沟通技巧非常重要。以下关于绩效反馈的…”相关的问题

第1题

服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的，问诊属于（)。

A.服务礼仪技巧

B.客户沟通技巧

C.服务专业技巧

D.为人处事技巧

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第2题

职场中跟上司沟通的技巧有（)。

A.把问题推给上司

B.掌握汇报技巧

C.学会反馈，多思考

D.及时汇报工作

E.学会比别人多想一步

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第3题

良好的沟通，对营造健康的亲密关系至关重要。如果想与恋人进行良好的沟通，可以掌握的三项技巧敞开心扉、加强信任、及时反馈。其中加强信任是良好沟通的前提。（)‌

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第4题

管理者在绩效沟通时应该掌握的沟通技巧不包括（)。

A.沟通时把重心放在“我们”上

B.不要再询问时进行威胁和恫吓

C.要多看问题少看成绩

D.鼓励员工自己评估他们的工作进展情况

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第5题

管理相关方参与是与相关方进行沟通和协作以满足其需求与期望、处理问题，并促进相关方合理参与，在这个过程中，项目经理的沟通技能非常重要。项目经理最需要差注的沟通技能是什么（)

A.反馈技能

B.探究性询问

C.积极倾听

D.演示技能

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第6题

整个绩效管理过程中耗时最长也是最为重要的一个环节是（)。

A.绩效反馈

B.绩效沟通

C.绩效计划

D.绩效考核

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第7题

在（)阶段，沟通的目的在于解决绩效指标执行过程中出现的问题

A.绩效计划

B.绩效辅导

C.绩效考核

D.绩效反馈

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第8题

（)是指管理者和员工在共同工作过程中分享各类与绩效有关信息的过程。

A.绩效反馈

B.绩效计划

C.绩效沟通

D.绩效面谈

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第9题

与客户沟通的过程中，巧妙的利用“提问技巧”，能够掌握沟通的主动权，取得意想不到的效果，下面（)等几种是常用的提问方式。

A.选择式

B.开放式

C.具体式

D.引导式

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