题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在与发泄型家长进行沟通时，我们要注意（）
A.解决家长问题
B.避免过多的解释
C.挖掘更多心声
D.话术严谨
答案
B、避免过多的解释
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.解决家长问题
B.避免过多的解释
C.挖掘更多心声
D.话术严谨
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A．安静的环境是保证沟通效果的重要条件
B．沟通要有恰当的距离
C．沟通要注意环境的隐秘性
D．诚恳的态度有助于沟通的顺利进行
E．不同的文化背景容易使沟通双方产生误解
F．其他无关人员在场，如同事、朋友、亲友等，将会影响沟通的深度和效果。因此，沟通者应特别注意环境的隐秘性，有条件时，最好选择无其他人员在场的环境;无条件时，应注意减低声音，避免让他人听到
A.甲得知自己彩票中奖后，一路高歌、手舞足蹈
B.小兰受到家长的批评后，将布艺小狗的耳朵扯下
C.甲在就餐时与餐馆发生争执，肢体冲突中高喊“打人了!救命!”
D.小丁高考落榜后，蒙头大睡三日，不吃不喝
A.文字沟通一定适当使用标点符号和表情
B.在群里发布通知后，家长提出任何问题都可以在群内直接解答回复
C.重要文字信息留痕，后期有据可依
D.复制粘贴内容检查好后发送，不能只发图片不发文字
A.当施工中遇到障碍物时，可凭经验强行拆除
B.必须先与业主进行沟通，了解准确、详细的通道情况，及其它线缆情况，严禁野蛮施工
C.并做好照明工具，防止太暗，无法看清障碍物，导致施工人员意外摔倒、摔伤
D.在需要使用电动工具打孔时，要注意用电安全，注意不要损坏墙壁内原有的隐蔽线缆，穿放完成后做好恢复和封堵工作
A.发泄心理：耐心倾听，学会适时打断客户，及进纠正客户的错误
B.尊重心理：认真对待，表示歉意，缓解情绪，等待处理回复
C.补救心理：倾听道歉给予精神上的抚慰，在企业允许的情况下，给予适当的经济补偿
D.报复心理：有效沟通，在客户攻击性强烈时，为公平起见对其进行言语反击，捍卫尊严
A．当学生犯错误情节严重时，教师可以责备家长管教无方
B．当对学生进行纪律处分时，教师应事先与家长充分沟通
C．当家长不为难的情况下，教师可以要求家长为其办一些私事
D．对家庭经济困难的学生，教师应当尽可能地避免登门家访
