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[判断题]
当客户提出“保费太贵了”,应对的话术是:是啊,我们在购买任何东西的时候都会觉得有点贵的(尊重理解)。但是真贵的是我们未来的医药费、养老费。您看现在什么都在涨价,医药费用涨得更快快,也许我们现在缴费感到有一点点的压力,但是几年后,我们就会觉得也算不了什么了。没有人因为买保险而破产,但很多人因为没有购买保险而破产。所以买保险不会改变我们的生活,但是可以防止我们的生活被改变。(澄清事实)如果确实支出压力大,我可以帮您下调一点保额()
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是
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是
A.现在给您换了一个产品,产品名字叫孝亲保恶性肿瘤保险
B.保障的是合同约定的恶性肿瘤——重度,恶性肿瘤——轻度,原位癌
C.因为您觉得刚介绍的这块产品保费贵,现在给您介绍另外一款产品
D.孝亲保的成单确认
A.给客户退款20.8元
B.表示不支持退款
C.回复客户感谢您对百草味的支持,这边为您申请退款20.8元,您看可以吗
D.发安抚话术
A.这个价格哪里高了,您看刚才帮您算了通信消费,都有两百多块钱了
B.199元的价格听起来是有点高,像您这种情况,家里有三个人一起用的话,划下来就七八十一个人,一个人一天也就三块钱不到,还是挺便宜的
C.这个价格感觉有点高,关键再也不用想着流量超了多给钱了
D.这个一天只要3块钱,你想想现在一天3块钱能干嘛您把手机上网、家里宽带电视都解决了,是不是还挺便宜的,您觉得呢
A.8.82元/㎡/月 万科物业
B.11.5元/㎡/月 世邦泰和物业
C.6.66元/㎡/月 万科物业
D.8.88元/㎡/月 长城物业